Fakta, uppgift och bedömning
Tre olika typer av påstående med tre olika statusmärkningar.
Cirka 4 minuter
Verifierad fakta är ett påstående som kontrollerats mot ett dokument: villkor, prislista, beslut, myndighetsbeslut eller företagets eget svar. Bara moderatorer och företrädare kan sätta den märkningen, och alltid med källan angiven.
Dokumenterad källa betyder att någon lagt fram ett underlag som andra kan läsa själva, men att facket inte tagit ställning till hur det ska tolkas.
Medlemsuppgift är din egen upplevelse. Den är värdefull – många likartade medlemsuppgifter är själva grunden för ett kollektivt ärende – men den är inte kontrollerad, och plattformen påstår aldrig att den är det.
Bedömning är din slutsats. Den är fri, men ska märkas som bedömning. Ett problem uppstår först när en bedömning presenteras som fakta om en namngiven person.
Kort sagt
- Ange alltid källa när du påstår något om företaget.
- Utan källa är texten en medlemsuppgift, och det syns i gränssnittet.
- Bedömningar är tillåtna – men märk dem som bedömningar.
Mer i biblioteket
- Konkreta krav — Ett krav som går att uppfylla går också att förhandla om.
- Förhandlingens grunder — Gör det billigare att ändra sig än att inte göra det.
- Kompromissen — Ett val du gör i förväg, inte ett nederlag du drabbas av.